消费者的决策过程(ppt 42页)

主要内容
消费者的决策过程
消费决策的一般过程
第一步：产生需求意识
唤起需求意识
Wine & Liver
Calcium
有两样东西是男人不可能有的
第二步：信息搜索
信息搜索
Involvement and emotion in consumer decision making process
感性决策和理性决策
Rational and emotional
Rational & Emotional
问题
问题：以下是否良好的广告策略
感性决策与理性决策对营销手段的影响
复习：品牌覆盖策略
理性和感性决策对品牌覆盖策略的影响
消费者在购物决策过程中的介入程度
消费者介入程度
消费者介入程度对营销策略的影响
请你对以下营销策略作出评价
第三步：对各种选择进行评估
对各种选择进行评估
例: 选购家庭用轿车
第四步：选择销售渠道并购买
选择销售渠道并购买
店内决策与店外决策
有多少购物行为是店内决策?
不同商品店内决策的比例 (%)

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