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营业员如何处理顾客投诉(ppt 25页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
营业员,处理顾客投诉
营业员如何处理顾客投诉(ppt 25页)内容简介

主要内容
营业员如何处理顾客投诉
一、有效地处理顾客投诉的意义
二、顾客投诉的原因分析
三、正确地处理顾客投诉的原则
四、顾客投诉的处理技巧
五、如何减少投诉的产生
谢谢！再见！

 


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