理念调研和市场调查培训(ppt 50页)

主要内容
理念调研
理念调研介绍
理念调研实施
其他市场调研
综述
定性调研
定量调研

 

 

理念调研概念介绍
理念调研调研的范围很广
理念调研可以为一系列广泛的问题提供深入看法… 
也可以侧重于关于变革的问题
“READY－WILLING-ABLE”调研
组织变革要取得成功应当准备充分，愿意进行变革并且有能力进行变革
R-W-A方法可以帮助组织确定其对实现变革的准备程度、意愿程度和能力
第一步： 对理念调研的范围和内容达成一致意见
第二步：访谈或调研的设计
访谈的设计技巧
调研问卷需要仔细的设计与管理
调研问题设计的原则 (I)
问卷设计的原则 (II)
调查问卷中典型的被访者特征类别
第三步： 开展访谈...
… 或者开展问卷调查
第四步：分析、解释并陈述结果
针对全部样本分析调查问卷的结果...
…然后是主要小组
根据问题分析调查问卷的结果
利用访谈来支持调查结果
实例 1: 理念调研的内容和结果
实例 2: 理念调研结果纵向比较
为何要做市场研究?
为市场研究作准备整个流程
起始点：确定您的目标如果目标明确，其余问题将会迎刃而解
确定正确的目标对象足够的广度以保证充分的视野，足够的重点以保证行动的可能
研究的两大关键方法定性和定量研究
正确采用何种工具取决于您的目标
关键数据采集方法概述
定性分析有三种主要形式
讨论提纲概括所要讨论的关键问题
一次典型的集中用户访谈过程2组晚间访谈
定性研究的其它注意事项
定量数据收集的主要形式
需要多少采访？设定样本大小以达到所需统计的准确性
置信区间表示了一个数据点在统计上的置信度
差异显著性两个数据点之间的差异必须是够大，才能被称为是“显著”的
调查问卷（一）基本设计原则
调查问卷（二）要避免的错误
研究结果定量分析的结果是什么？
对于几种关键统计分析及其应用的概述
统计方法的主要应用
其他定量分析的注意事项（一）
其他定量分析的注意事项（二）

 

..............................