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店铺一天的工作流程(ppt 62页)

所属分类:
店铺管理
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相关资料:
工作流程
店铺一天的工作流程(ppt 62页)内容简介

主要内容
一天工作流程概要
营业前
卫生
橱窗
地板
仓库
试衣间
卫生复核
早会问候
早会流程
早会期间要接待
互相鼓励
收银准备
整理卖场
出样产品要整烫
及时补齐出样货品
货品整理
哪里有问题?
形象专员
等待顾客
迎接顾客
问候
迎宾服务
推介商品
帮助选择
帮助选择正确取放
试衣服务
指引试衣
收银流程
收银服务
双手给递
电脑单
收集顾客档案
VIP填报
送别服务
售后服务
顾客投诉
顾客投诉处理流程
交接班
店长
空闲时间
整理顾客档案
完成报表
周报表
导购考核表
货品管理进货流程
配货单
整店盘点流程
盘点几点注意
营业结束
核实目标
安全检查
一天工作流程回顾


 


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