店店长作业化管理概述(ppt 42页)

主要内容
第14章 门店店长作业化管理
14.1 店长的定义及主要职责范围
14.1.2  店长的主要职责范围
14.1.3    店长的权利
14.1.4  店长平日工作重点
14.1.5  店长的素质和能力要求
14.1.6  店长绩效评定标准
14.2  副店长（值班长）的作用与职责
14.2.2   副店长的必备素质
14.3  门店店长的作业流程
 表14.1    超市门店店长作业流程时段表
14.3.2  店长作业流程的管理重点
14.3.3  副店长（值班经理）工作流程
表14.5   超市门店副店长作业流程时段表
14.4   店长作业化管理的重点
关键概念
店长；
副店长；
员工管理；
作业化管理；
作业流程；
管理重点
习题与思考

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