接近客户的技巧培训(ppt 33页)

主要内容
接近客户的技巧
故事背景
故事背景（续）
故事开始了……
故事进行中……
我们不妨看看这三个客户离开展厅以后的对话……
故事继续进行着……
故事又在进行着……
第一节  前3分钟
案例解析
关键信号和眼神的应用
成熟销售顾问VS新销售顾问
针对不同客户的沟通方式
回顾
第二节  沟通目的
第三节  亲和力
获得他人喜欢的普遍规律
疏散文化与密集文化
各自的文化特点
应用法则和要点
Q&A练习（1）
Q&A练习（2）
电话接待技巧
接电话的原则
电话介绍的原则
案例

 

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