顾客意见分析完整版(ppt 61页)

主要内容
顾客意见征询统计分析Guest  Comments
顾客记问记录Guest  Comments意见类型/Type
投诉分布/ Complaints,From All Dept.
前厅部/FO： Guest  Comments/顾客意见
客房/HSKP： Guest  Comments/顾客意见
工程部/Engineering ： Guest  Comments/顾客意见
财务/Finamcial ： Guest  Comments/顾客意见
保安部/SecurityDept ： Guest  Comments/顾客意见

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