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消费者购买过程的心理活动 (ppt 49页)

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消费者行为
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消费者购买过程的心理活动 (ppt 49页)内容简介
主要内容
第4章  消费者购买过程的心理活动
4.1.1  消费者的需要
4.1.2  消费者的购买动机
4.2.1  消费者购买决策与准备
4.2.2  消费者决策过程
4.2.3  知觉风险与消费决策
4.3.1  消费者对信息的评价
4.3.2  消费者的购买活动
4.3.3  购买后的评价
 本章小结
复习思考题

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