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销售策略销售技巧和话术大全(ppt 66页)

所属分类:
营销策略
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相关资料:
销售策略,策略销售,销售技巧和话术
销售策略销售技巧和话术大全(ppt 66页)内容简介
主要内容
销售策略和销售技巧
交流的形式
我是销售员!
为什么需要销售策略
大客户销售的概念
大客户的特点
大客户销售—竞争的态势与我们的策略
影响客户做出决策的因素
在客户了解你之前了解客户
谁是我们的 “目标人物” ?
购买决策人组合
客户究竟在买什么? 对我们意味着什么?
冰山原理
决策者
决策者的决策者
购买者
技术把关者
使用者
谁是我们的“线人”?
如何寻找“线人”?
思考题
客户的选择与确认
请讨论
为什么需要销售技巧?
销售自己是成功销售的第一步
电话预约
规范的语言
约见客户时应注意哪些细节?
良好的行为和印象
初次见面中的细节
瞬间的辉煌
约见客户时的步骤
与客户初次见面的步骤
建立良好第一印象
一个良好的开场白?
合适的话题
场景模拟
了解客户需求
了解你的客户
了解客户的技巧
为什么发问?
询问的目的?
问题的种类?
问与答
公开型问题与关闭型问题
情景
提问的布局
积极的倾听
倾听的技巧
回顾和总结
最后
谢 谢

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