卓越客户服务技巧培训课程(ppt 86页)
卓越客户服务技巧培训课程(ppt 86页)内容简介
目录
1、认识服务
2、专业服务形象塑造
3、卓越客户服务流程与技巧
4、客户投诉处理技巧
5、服务人员的提升与修炼
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1、认识服务
2、专业服务形象塑造
3、卓越客户服务流程与技巧
4、客户投诉处理技巧
5、服务人员的提升与修炼
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