品牌店铺暗访培训讲义(ppt 36 页)

主要内容
店铺类型介绍
处理器标识
超级本品牌标识
暗访进店流程以及注意事项
符合以下基本条件才算一个成功的访问：
超级本品牌及型号
检查表格式
什么是神秘访客？
神秘顾客的调查目的是什么？  
保持神秘顾客调查的客观性
基本职业操守要求
如何成为一名出色的神秘顾客？
如果有人问您是否是神秘顾客，您该怎么办？
如果您在访问时遇到问题，您该怎么办？

..............................