旅行社的促销管理(ppt 111页)

主要内容
第五章 旅行社的促销管理
第一节 旅行社促销策略的制定
促销效果进阶金字塔
一、旅行社的市场营销与促销管理
二、 旅行社产品促销策略的制定
案例：1.中国赴美促销团
2.金庸陕西行“华山论剑” ，“法门说禅”， “碑林谈艺”
3.普京拜访少林寺
第二节 旅行社促销目标的确定与促销预算
旅行社产品促销的作用
旅行社产品促销的作用
促销运作流程
一、确定目标受众
二、旅行社促销目标的确定
促销目标
三、旅行社的促销预算
第三节 旅行社的促销要素组合与促销效果评价
提　问
市场营销的主要内容： 4Ps
促销要达到的目的：运用AIDA原则与客户进行沟通
旅行社的促销要素组合
1. 媒体广告advertisement
主要广告媒介
旅游广告的分类
旅游广告的设计原则
旅游广告的口号
报纸广告
杂志广告
互联网广告
旅游小册子
旅游广告的名人代言
2. 营销公关 public relation
成功案例一：德国总理剪彩
成功案例二：张家界天门山
3. 人员促销(personal sale)
电话促销
人员促销的流程
人员促销注意事项：销售工作需不断跟进
4. 销售推广sales promotion
(3) 销售推广的对象：
(4) 销售推广的主要形式
销售推广方式之一：博览会/交易会/展览会
补充资料
3. 如何选择展览会？
补充资料：旅游业界规模较大的几类旅游交易会
我国主要的旅游交易会
中国国际旅游交易会 
中国国内旅游交易会
如何做好展前准备？
湖南参展:
展览会的不足之处：
销售推广方式之二：业务旅行
3. 注意事项
销售推广方式之三：优惠券
(二) 各种促销技巧的灵活组合运用
促销要素组合举例
二、旅行社促销效果的评价
三、促销改进
第四节 旅行社的品牌管理
一、关于品牌管理的一般理论1.相关概念
康辉旅行社的品牌
国旅注册“海底婚礼”
2. 品牌内涵的管理与品牌资本
确定品牌内涵的基本思路 
二、旅行社品牌管理的特征
天津黄土地旅行社的品牌塑造天津的定位是“北方的南方，东方的西方”
黄土地旅行社策划的关键在于借势
“关爱珍稀动物”
黄土地旅行社策划的关键
本章案例：小旅行社的促销之道

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