销售培训之客户心理分析(ppt 43页)

主要内容
第一篇：客户购买行为及心理分析
①客户购买行为分析
②客户购买心理分析
第二篇：客户购买心理类型及应对策略
理智稳健型客户
小心谨慎型客户
沉默寡言型客户
感情冲动型客户
优柔寡断型客户
盛气凌人型客户
求神问卜型客户
神经敏感型客户
借故拖延型客户

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