总台销售服务语言培训(ppt 43页)
总台销售服务语言培训(ppt 43页)内容简介
主要内容
服务语言的“六要”
面客请示技巧
幽默解难
面条象征友谊
客人请吃糖
总台议价推销六法
产品优点法
客人受益法
比较优势法
价格分解法
限定折扣法
适当让步法
如何减少“NOSHOW”造成的损失
旅行社“NOSHOW”预防
会议“NOSHOW”预防
散客“NOSHOW”预防
总台接待心得
坚持与放弃
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服务语言的“六要”
面客请示技巧
幽默解难
面条象征友谊
客人请吃糖
总台议价推销六法
产品优点法
客人受益法
比较优势法
价格分解法
限定折扣法
适当让步法
如何减少“NOSHOW”造成的损失
旅行社“NOSHOW”预防
会议“NOSHOW”预防
散客“NOSHOW”预防
总台接待心得
坚持与放弃
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