重新赢回顾客(ppt 40页)
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重新赢回顾客(ppt 40页)内容简介
主要内容
顾客的认知
损失一个顾客=?
你知道吗...
顾客满意吗?
我们能看到冰山的多少?
收集顾客反馈的方法
收集顾客反馈
顾客投诉最多的是:
如何赢得顾客:
..............................
顾客的认知
损失一个顾客=?
你知道吗...
顾客满意吗?
我们能看到冰山的多少?
收集顾客反馈的方法
收集顾客反馈
顾客投诉最多的是:
如何赢得顾客:
..............................
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