您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 销售管理 >> 资料信息

珠宝营业员销售管理及管理知识技巧培训(PPT 35页)

所属分类:
销售管理
文件大小:
1062 KB
下载地址:
相关资料:
营业员,销售管理,管理知识,知识技巧,技巧培训
珠宝营业员销售管理及管理知识技巧培训(PPT 35页)内容简介

珠宝营业员销售管理及管理知识技巧培训(PPT 35页)目录:

1、等待顾客
2、打招呼
3、定睛注视
4、接近顾客
5、询问顾客需求
6、选择顾客要的商品
7、商品介绍说明
8、让顾客选取商品(成交)
9、收款
10、包装商品交给顾客
11、行礼,目送客人离开

 


珠宝营业员销售管理及管理知识技巧培训(PPT 35页)简介:

 1、备齐商品和商品伸报
      营业员要在开张前检查商品是否齐全,仓库有的及时补上,没有的要快速下单采购;要拆包装的和开箱的,要注意包装的完整性;搭配销售的商品,要检查搭配品的数量。
2、熟悉价格
     营业员必须对你销售的商品的价格了如执掌,对于可以讲价的商品,要能知道价格的低限,不要回答是“支支吾吾”,这样顾客会有上当的怀疑。
3、商品整理
     很多商品被顾客拿离开了原货架,一定要在开张前再检查一遍。
4、准备售货工具
     商场必要的售货工具一定要提前准备好,不要在营业时找不到而慌神,一般要准备的有?(请学员回答)
 5、整理环境
      商场开门之前一定要将卖场的环境整理清楚,将柜台、走道等卫生搞好。

接近顾客
    顾客上门之前,营业员耐心等待销售时机。这个阶段营业员随时做好迎接顾客的准备,要精神,不可无精打采。
    容易出现的问题:营业员擅自四处走动,相互间闲聊家常,站姿东倒西歪。


..............................