汽车4S店销售管理及管理知识分析(PPT 40页)

汽车4S店销售管理及管理知识分析(PPT 40页)目录：

1、制定营销目标与监控进度
2、展厅销售氛围营造
3、体验式销售流程
4、销售表格体系化管理与分析
5、销售KPI指标管理方案
6、销售例会管理
7、商品车的库存管理
8、大客户与二级网点开发

 

汽车4S店销售管理及管理知识分析(PPT 40页)简介：

制定营销目标与监控进度
编制年度规划及月度计划的依据
去年全年销售总台数
去年本公司月、季实际完成销售数量
所在区域市场竞争对手及客户群的变化、发展情况；
市场的整体增长水平

MOT1——顾客若开车前来
顾客到来时迎至展厅外（至少在门口）迎接，第一顺位值班人员引导顾客进入展厅
观察顾客动作、他驾驶的车辆外型及新旧、车辆内部状况，以了解该顾客的性向及可能需求，考虑合适的接待方式
MOT2——顾客进入展厅
点头、微笑、目视并保持眼神接触，所有员工遇到顾客时都应问候致意
对顾客带来的每个人都应该热情招呼
介绍自己，在迎接后立即询问顾客是否能为他/她效劳，以了解顾客光临目的
创造与顾客交谈的机会

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