某公司销售管理及客户管理知识分析(PPT 250页)

某公司销售管理及客户管理知识分析(PPT 250页)目录：

第一章  销售和销售管理概述 
第二章  销售基本理论
第三章  销售准备
第四章  销售展示
第五章  处理顾客异议
第六章  促进成交与服务跟踪
第七章  销售计划管理
第八章  销售组织
第九章  销售区域管理
第十章  客户管理

 

某公司销售管理及客户管理知识分析(PPT 250页)简介：

一、销售组织的基本含义：是企业为了实现销售目标而将构成企业销售能力的人、商品、资金、设备、信息等各要素进行有机整合并使其充分发挥效用的统一体（销售部门的组织）。
二、组织设计的原则：
1、体现营销导向；
2、以活动而不是以人为中心；
3、权责对等；
4、管理幅度合理；
5、分工协调；
6、稳定而不失弹性；
7、精简、有效。
三、销售组织的基本类型
（一）职能结构型销售组织
按照其各项职能，如销售部、计划部、推销部、售后服务部等来组建。
这类销售组织较适宜企业规模大，销售网点多，商品品种多和销售人员要求较高的情况。
优点：有利于各种资源的合理配置，有利于培训专家。
缺点：人员配置较多，销售成本增加，协调工作量大，缺乏灵活性。
（二）区域结构型组织

 

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