某公司大客户销售管理及客户管理(PPT 97页)

某公司大客户销售管理及客户管理(PPT 97页)目录：

一、大客户销售和客户管理
二、七行业重大商机
三、大客户06业务策略

 

某公司大客户销售管理及客户管理(PPT 97页)简介：

1.商业模式简介
2.销售管理
1) FY06精细化管理思路
2) 竞争对手组织结构
3) 一些基本定义
4) 漏斗管理
5) 外部销售和内部销售的职责
6) 目标客户客户计划书
7) RAD模式管理
8) 客户清单管理
9) 目标客户的绩效管理

商业模式——企业的市场定位：
运营卓越型企业：
    对供应链和基础服务进行优化和简化，将成本和不便减至最小，运营标准化、简单化，严格控制集中规划，基层员工无须自行作出决策，将管理体系的重点放在实现完整、可靠、高速的交易以及对规范的遵循上，憎恶浪费，奖励效率。
产品领先型企业：
   专注于创新发明，产品开发和市场开拓的核心流程，企业结构较为松散，尤其在不断变化，以适应那些以探索未经开发领域的具有创新精神的举措和方向性转变，管理体系以成果为驱动，评估和奖励新产品，但对成功所经历的实验和失败的过程不会施以惩罚，鼓励个人想象力，打破常规思维以及由创造未来的渴望所驱动的思维模式。
亲和顾客型企业：
    执着于帮助客户了解他们的需要, 并确保解决方案能够得到恰当的实施. 企业结构是把决策权交给同客户密切接触的员工．管理体系的宗旨是为公司仔细选择和培养出来的客户群创造成果. 注重于专门化和非普遍性的解决方案, 崇尚与客户建立深入持久的关系.

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