业务管理及人员管理知识培训手册(DOC 42页)

业务管理及人员管理知识培训手册(DOC 42页)目录：

第一部分：文王文化
第二部分：工作职责
第三部分：业务素养
第四部分：日常规范
第五部分：产品知识
第六部分：区域开拓
第七部分：深度分销
第八部分：渠道运作
第九部分：终端陈列
第十部分：促销规范
第十一部分：市场规范
第十二部分：售后服务
第十三部分：仓储管理
第十四部分：客户管理

 

业务管理及人员管理知识培训手册(DOC 42页)简介：

一、企业简介：
安徽文王酿酒股份有限公司位于号称"天下粮仓"之一的淮北平原,古时周文王第十子聃季载的封地沈子国,现安徽省阜阳市临泉县。公司的前身创建于1958年,现已发展成为拥有资产上亿元,占地600多亩,年创利税6000多万元的省白酒重点骨干企业。公司集白酒酿造、销售于一体，兼营酒店业务。
公司董事长刘素敏女士，毕业于无锡轻工业学院酿造专业，是30多年的酿酒专家，高级酿酒工程师，阜阳白酒专家组组长，“首届中国十大杰出母亲”，“中国儿童慈善家”、“慈善大使”。
公司规模宏大,设备先进,技术力量雄厚,拥有4千名员工，数千多条发酵池，几百亩的生产酿造基地和几十条现代化瓶酒灌装生产线,并有自己的高科技实验室和具有精密设备的化验室，年生产白酒3万多吨。公司秉承传统工艺,以现代科技为指导,用自家独有的酿造方法生产的浓香型白酒,具有入口绵甜,窖香突出,回味悠长,饮后不上头等特点 。    公司在五十多年的发展历程中，始终坚持自家酿造的理念，狠抓生产质量、深化营销改革，曾多次获得国家级、省市级荣誉，跻身安徽民营企业十强行列，这得益于董事长的精心领导和文王人的共同努力。
如今，拥有几千年文化底蕴的文王酒业在前进的道路上锐意进取，开拓创新，为进入中国白酒行业前列而不懈努力。
二、经营理念和管理理念
文王在激烈的市场竞争中形成了自己独特的经营理念和管理理念，用于指导公司的各项生产经营活动。
经营理念：质量如同生命、诚信重于泰山、服务胜似广告、人品打造酒品。
企业精神：空谈误事、实干兴厂。
管理理念：战略目标清晰化、核心流程系统化、开展工作程序化、工作计划明确化、工作内容表格化、绩效考核数字化、保障执行军事化、全面管理科学化。
三、企业优势
文王酒业规模宏大，设备先进，技术力量雄厚，现已发展成为资产2亿元，占地600多亩，年生产白酒3万多吨；拥有4千名员工，数千条发酵池，几百亩生产酿造基地和几十条现代化酒瓶灌装生产线，并拥有自己的高科技实验室和精密设备的化验室。
文王在激烈的白酒市场竞争中，逐步确立了自己的三大竞争优势：质量优势、品牌优势和文化优势。
质量优势：文王酒业认真追求每一瓶文王酒的品质，从创立之时始终秉承传统工艺，以自家酿造为至上，以现代科技为指导，酝酿出“绵甜、爽净”的琼浆玉液。

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