国际顶级学院EMBA培训之市场营销学讲义(ppt 68页)

主要内容
市场营销为何物？
动态性的循环
市场的定义
市场营销学框架
寻找价值
创造价值
收获价值
保留价值
第一篇：寻找价值
第一步：市场细分
市场细分案例：BESTBUY
第二步：选择目标客户
第四步：市场调研
方法与途径
中国企业迫切需要市场调研 
讨论：市场调研，吃力不讨好？
市场调研可控制成本增加收益
课堂讨论：你会选择哪种市场调研方法？
第二篇:创造价值
第五步：产品与服务
举例：联想计算机的产品包括哪些？
怎样创造竞争优势
服务：几个客户行为理论的应用
产品的生命周期
如何经营产品生命周期
新产品定价一定要慎重
第七步：促销
促销工具的资源分配
什么是品牌
实例：在知道品牌情况下饮者对六种品牌啤酒的口味感觉
全球最有价值品牌一览
中国企业迫切需要开发品牌经济
中国企业品牌竞争力的惨淡现状
MadeinChina的品牌形象
品牌寡头入侵中国的策略
品牌的巨大魔力1.品牌核心力：承诺质量服务、体验、形象
2.品牌的市场力：高获利能力，高价格战抵抗力，可扩展销售渠道，高市场均价
品牌质量溢价关系
3.品牌忠诚力：长时间重复购买的倾向将降低营销成本，增加交叉销售机会，带来更多重复销售利润
4.品牌辐射力：可以低成本地扩展生产线有花堪折直须折，莫待无花空折枝
5.品牌屏蔽力：
7.品牌文化力：一种宣言，一种时尚，一种期望，一种炫耀
8.品牌的霸权：引导消费趋势，领导行业标准，聚合社会资源
讨论：怎样不借助电视广告建立品牌
宝马Z3用流行启动上市
品牌复苏：古奇（GUCCI）的实例
品牌关系的光谱
品牌家族背书品牌亚品牌品牌屋
品牌延伸的产品策略 
品牌管理评估非常重要
观点的变化 

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