电动车销售技巧培训课程(ppt 76页)

主要内容
导购的十五一原则
主动的标准是什么？
可参考MAN原则
MAN原则
课堂提问：如何留住顾客？（逗留时间）
课堂提问  ：介绍产品的难题有哪些？哪种顾客难对付？
最难处理的异议——
问价分类
第一种类型  习惯性问价
①初期砍价  悬念控制  突出产品
第二种类型  性价比问价
提示：
②中期砍价   决心要大
②中期砍价   决心要大目的是：把顾客逼上绝路
③后期砍价：坚守底线  请示领导
得了便宜要卖乖——顾客感觉才便宜
什么时间建议购买？什么情况下建议购买？如何建议购买？
1.  识别购买信号
2．询问客户  还有没有其它要求
课堂提问：如何交车？
课堂提问：如何让老顾客带来新顾客？
售后异议如何处理？

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