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汽车4S店增值业务管理及管理知识培训(PPT 39页)

所属分类:
业务管理
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汽车4s店,增值业务管理,管理知识培训
汽车4S店增值业务管理及管理知识培训(PPT 39页)内容简介

汽车4S店增值业务管理及管理知识培训(PPT 39页)目录:

第一部分 保险业务
一、4S店主营业务利润比例分析
二、4S店增值业务利润比例分析
三、4S店保险主要指标是什么
四、4S店保险应由谁来管
五、经营好“保险两件事”
六、4S店亏本做续保是否值得
七、4S店保险业务“黑洞”怎么管
第二部分 二手车业务
一、4S店二手车业务简析
二、4S店二手车运营模式探讨
三、4S店二手车业务运营目标
四、4S店二手车团队建设
五、4S店二手车业务工作重点

 


汽车4S店增值业务管理及管理知识培训(PPT 39页)简介:

 掌握大量的、可控的、优质的客户资源,立于合作的不败之地
 留住客户,把握“话语权”, 只和一家保险公司合作是没有话语权的(蛋糕和刀都不能少)
 要通过卖服务来与电销竞争,让客户认为服务比电销更值( 战败客户的调查与回访,几乎都不是因为价格,是因为服务)
 4S店的保险价格如果高10%(200-500元),客户是可以接受的
 让客户关系和合作关系比翼齐飞
  各店财务针对二手车销售实时确认
  采购价格
  竞价平台最高价或成交价
  销售价格
  各店财务针对二手车销售实施结果确认
  各车采购价格
  各车型竞价格

如何做好二手车业务
1、平衡财务奖励与非财务的奖励
2、找到合适的人(自己培养)
3、人才的培养与发展
4、以业绩为基础的衡量和奖励制度
5、衡量并追踪业绩
6、提供有效的指导/强化训练的支持
7、二手车经理与销售经理走到一块
8、二手车必须由总经理垂直管理


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