快递业务管理及管理知识操作分析(PPT 36页)

快递业务管理及管理知识操作分析(PPT 36页)目录：

1.快件收寄业务知识
2.快件收寄作业流程
3.收寄作业异常情况处理

 

快递业务管理及管理知识操作分析(PPT 36页)简介：

快递业务流程与操作：
1 分单流程                                                                                                               
2 短信接收                                                                                                               
接收取货短信----反馈异常信息----核实取货信息----1h内前往取件处----取货后发送成功短信
3 前往取件处需注意的事项                                                                                                
主要包括：操作设备、操作工具、包装材料、单、票、仪容仪表、业务资料
4 包装检查                                                                                                                            
（1）包装的作用  保护功能和推广功能                                                           
（2）包装的原则  便于运输原则、便于装卸原则、适度包装原则                 
（3）包装材料的选择                                                                                    
a 纸质类物品                                                                            
b 质脆易碎物品                                                                        
C 体积微小的五金配件、纽扣及其他易散落的物品                  
d 重量较大的物品                                                                    
（4）快件包装注意事项
a 禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装，如报纸、海报、书刊、杂志等；严禁使用各种有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物。
b 对于价值较高的快件，建议客户使用保险或报价服务，同时采用包装箱进行包装，包装时应使用缓冲材料。
C 对于捆扎包装操作：一票多件的进出口快件由于海关限制，严禁寄递物品多件捆扎寄递，必须按照一票多件操作规范进行操作。
d 对于重复利用的旧包装材料，必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方可使用，以避免因旧包装内容而影响快件的流转。
e 用透明胶带加固时，须用剪刀等工具裁断透明胶带，不应用牙齿咬断。

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