销售人员电话营销电话话术及礼貌用语规范(ppt 38页)

销售人员电话营销电话话术及礼貌用语规范(ppt 38页)内容简介

目录
规范电话话术重要性
接呼入电话注意程序
电话用语注意点
拨打电话的技巧
电话服务注意事项
基本服务用语
绝对禁止说的话
用语表达方式
客服沟通技巧讨论
案例及其点评

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