促进彩信业务管理及管理知识分析(PPT 56页)

促进彩信业务管理及管理知识分析(PPT 56页)目录：

一、活动背景
二、彩信深度运营
三、案例自评
四、理解和建议

 

促进彩信业务管理及管理知识分析(PPT 56页)简介：

终端参数专项活动
一、从IMEI库提取彩信终端，结合WAP GW、MMSC上的错误记录
二、甑别出APN、彩信中心地址错误的终端
三、外呼或短信提醒用户设置错误
四、用户同意后下发OTA自动配置

通过细分彩信端到端失败的原因，实施网络优化措施，江苏彩信端到端成功率逐步增长，已达到70％，提前完成今年挑战目标。
通过细致筛选终端设置错误的用户，进行使用辅导，4441错误和4442错误数量逐月下降。
基于数据业务深度运营管理平台构建客户统一视图，描述每个客户的全面特征，并根据不同的业务类型对客户做进一步的精准画像和分类。

性别：女性人群和男性人群对内容有明显不同喜好，女性对时尚、服饰、购物、家庭等方面更加关注；男性对事业、运动、军事、数码产品等方面关注
年龄：彩信使用者八成以上都是30岁以下的人群。年龄主要集中在19-30岁之间的人群。这是个活跃的年轻化的群体，那么彩信在使用过程中将有连带过程
品牌：全球通、 神州行 、动感地带不同的品牌的用户，某种程度上来说，所从事的工作会有所不同，生活习惯上有所不同，那将决定内容有所区别
话费：话费的使 用多少体现了用户在使用其他移动业务时的接受度上的不同，那么在使用业务时会有资费的顾及

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