某公司经理业务管理及管理知识培训技巧(DOC 53页)

某公司经理业务管理及管理知识培训技巧(DOC 53页)目录：

一、业务经理工作职责
二、销售流程操作技巧
1、销售前的准备与计划
2、初步接触技巧
3、说服销售
4、销售中的技巧
5、终结成交
6、销售心得
7、客户管理
8、精典营销案例

 

某公司经理业务管理及管理知识培训技巧(DOC 53页)简介：

一、销售前的准备与计划
（一）目标的确定
我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。业务员出访一定要确立目标。一个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：
1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单。
2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策。
（二）客户的选择
1、选择客户依据
应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。
2、客户等级划分的依据
应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构双及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。
3、M、A、N法则
一般可以将准客户划分为三级；
A级-----最近交易的可能性最大；
B级-----有交易的可能性，但还需要时间；
C级----依现状尚难判断。

..............................