移动杂志业务管理及日常管理知识细则(PDF 66页)

移动杂志业务管理及日常管理知识细则(PDF 66页)目录：

第一章 总则
第二章 12590业务定义及分类
第三章 商务合作模式
第四章 资费结构和信息费定价原则
第五章 12590业务基本合作流程
第六章 合作方及业务准入管理
第七章 合作方及业务考核管理
第八章 合作方及业务退出管理
第九章 计费结算原则
第十章 客户服务原则
第十一章 营销原则
第十二章 合作方网络管理原则
第十三章 合作方合作投诉处理原则
第十四章 信息安全管理
附件二：合作方及业务引入评估标准
附件三：合作方基础信息列表
附件四：合作方及业务准入流程

 

移动杂志业务管理及日常管理知识细则(PDF 66页)简介：

第一条 中国移动全网语音杂志（以下简称12590业务）由中国移动手机游戏及12580基地负责（以下简称基地）。为维护12590业务市场秩序、提高12590业务质量、促进移动自有业务发展，基地特制定本管理细则。
第二条 本细则规定了12590业务合作的基本原则与要求以及合作双方在合作各环节中的责任和义务，是基地与增值业务合作方进行合作的指导和必须共同遵守的合作规则，是基地与合作方进行合作的合同默认条款。
第三条 本细则根据《中国移动增值业务项目管理办法》、《中国移动业务合作方引入管理办法》、《中国移动业务合作方日常管理办法》的原则制定。基地按照本细则制定12590业务各项日常合作管理流程，并将根据情况补充发布新的业务分册和管理分册。
第四条 本细则自正式颁布之日起生效。如与此前相关办法或管理规定有所冲突，以本细则为准。
第五条 本细则的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。
第六条 中国移动全网语音杂志业务是基于中国移动全网语音杂志业务平台为用户提供的以语音服务为主，包括多种服务形式的移动增值业务。业务类型将随着技术创新和业务创新不断进行扩充。
第七条 为便于对各合作方的业务组织和流程管理，本细则对12590业务进行分类。按提供信息服务的种类划分，包括但不限于行业应用类、健康医疗类、教育培训类、商务财经类、休闲娱乐类、政府公益类、综合资讯类、文化艺术类等类型。
第八条 合作基本原则基地与拥有相关资质许可的合作方在遵守国家法律、法规和相关行业管理政策的基础上，按照12590业务的商务合作模式，共同推进12590业务的公平合作。
第九条 商务合作模式12590业务商务合作中，各方定位如下：
（一） 中国移动定位：提供网络通道，业务管理平台，收取信息费，营销推广，提供客户服务受理。
（二） 合作方定位：提供业务内容，进行配合营销宣传，并配合提供全程客户服务。

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