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某公司业务管理及评价管理知识分析研究(PDF 52页)

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业务管理
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公司业务管理,评价管理,管理知识分析,分析研究
某公司业务管理及评价管理知识分析研究(PDF 52页)内容简介

某公司业务管理及评价管理知识分析研究(PDF 52页)简介:

具体研究内容有以下几方面:
①对已有国内外理论进行研究对sP企业的评价从实质上来看是对sP企业竞争力高低的评价。本文将对有关竞争力的国内外理论现状进行研究,梳理出国内外主要的竞争力理论及企业竞争力的评价方法。通过对sP企业的实际情况分析,寻找出现有理论对sP评价的不足之处。
②对移动增值业务和重庆联通现有sP评价方法进行研究为确定构成SP评价的主要因素,本文对移动增值业务市场及移动增值业务的特点进行了研究,得到了sP企业在增值业务价值链中所展现出的特性。又通过参照已有竞争力理论来分析重庆联通现有的sP评价方法,找到现行办法的不足之处及需要改进的地方。
③对sP评价方法中的评价因素、评价指标、评价运算方法进行研究通过综合归纳企业竞争力理论中所涉及到的企业竞争力的评价因素,同时结合移动增值业务对sP企业能力的要求,分析得出sP评价方法中主要涉及到的评价因素,并将评价因素层层展开,得到多层次的评价指标。最后根据评价指标的特点,研究确定一种合适的评价运算方法以利于sP评价的计算。
④对sP评价方法的案例研究本文还对所提出的sP评价方法进行案例研究,通过对sP实际的评价来验证所提评价办法的可行性和对重庆联通的实用性。

企业之间竞争力的实质,即源于企业所掌握的竞争所需的资源和能力的异质性,也受着外部市场、政治经济体制、社会、文化、自然环境等多方面的影响,能够长久存活且不断壮大的企业一定比生存期短、能力弱的企业在满足市场需求所需的一些关键资源、能力、环境因素方面有优势,这些优势最终体现在企业的产品和服务上,吸引着顾客购买其产品和服务.因此,我们认为,企业的竞争力就是在一定环境中支撑企业持久生存与发展的力量,这种力量来自于企业持续拥有的、有价值的、稀缺的超群性和独特性资产形成的产品或服务优势。企业竞争力的概念实质上包括了三层含义:
①体现为产品或服务优势,即企业更能敏捷的向顾客提供顾客满意且愿意购买的产品或服务,可能具有价格、质量、品牌、服务、企业形象等吸引顾客的特征;
②体现为形成产品或服务优势的深层原因,即企业持续拥有价值性、稀缺的超群性和独特性资产:
③产品和服务以及资产特性状况决定着企业能否持续生存和发展。


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