移动固线VOIP业务管理及管理知识分析(PDF 62页)

移动固线VOIP业务管理及管理知识分析(PDF 62页)目录：

1.市场潜力综述
2.上海移动战略建议
3.上海移动财务预测

 

移动固线VOIP业务管理及管理知识分析(PDF 62页)简介：

固线VOIP产品及服务要点：
•IP电话卡是上海市场上针对个人消费者的主导产品，主叫服务和IP卡衍生产品(如IP+信用卡等)也相继推向市场
•针对企业用户的IP电话服务包括IP语音和传真。现有的VOIP企业用户中大多数使用拨号器，但今后主叫拨号方式将成为企业市场中的主要品种
•IP电话的产生使运营商能够以更为低廉的成本提供多项电信新产品和服务
•限于通话质量等因素的制约，通过公共互联网提供VOIP服务的方式在近期内不会大范围推广

固线VOIP用户要点：
•固线VOIP用户可分为个人和企业用户两类。2005年，个人用户固线VOIP市场可增至4亿至7亿人民币，而企业用户固线VOIP市场的规模则将增长至6亿至13亿人民币
•个人用户使用VOIP主要是打国内长途电话。他们对目前的产品和服务表示满意，而网络覆盖范围、通话质量以及购买价格则是个人用户选购的关键因素。对现有和潜在用户来说，广告和家人朋友是主要的信息来源。目前个人用户对品牌的忠诚度较低
•固线VOIP目前在企业用户中的普及率仍然较低。使用该服务的企业的90%的VOIP支出是用于拨打国际长途。企业用户的关键购买因素也是网络范围、语音质量和价格。另外，企业用户的产品转换障碍也比较小

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