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导游业务管理及综合管理知识练习题(DOC 16页)

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业务管理
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导游业务管理及综合管理知识练习题(DOC 16页)内容简介

导游业务管理及综合管理知识练习题(DOC 16页)简介:

一、单项选择题
1、下列(    )情况下,导游员可同意旅游者单独活动。
    A、旅游者要求单独骑自行车到人多复杂的街头游玩  B、旅游者要求到非游泳区游泳
    C、游览某一景点时,旅游者希望不随团活动    D、旅游者要求到不对外开放的地区、机构游览
2、为散客旅游者提供送站服务,导游人员要提前(  )与游客确认送站时间和地点,并准时提供送站服务。
    A、6小时    B、12小时    C、24小时    D、36小时
3、游客丢失了《港澳同胞回乡证》,应让失主持当地接待社的证明向遗失地的市、县公安部门报失,经查实
后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的(    )。
  A、《中华人民共和国出入境通行证》  B、《中华人民共和国出境准行证》
  C、《中华人民共和国出入境准行证>  D、《中华人民共和国出境通行证》
4、当旅游者要求导游人员安排去不健康的娱乐场所时,导游人员应(    )。
  A、不予理睬  B、放任自由    C、断然拒绝    D、默认其前往
5、在游览杭州西湖时,导游员向游客讲解了断桥和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇传》的传奇故事。他所运
用的方法是(    )。
  A、突出重点法B、触景生情法  C、虚实结合法  D、制造悬念法


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