ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)

ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)目录：

第一部分  业务开通
第二部分  故障处理
第三部分  常见故障原因分析
第四部分  常见故障处理指南
第五部分  常见ADSL故障代码
第六部分  ADSL用户使用手册

 

ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)简介：

1、营业厅受理，登记用户、账务等信息。
2、在测量台进行线路物理层预评估测试，初步判断是否具备开通宽带条件。
3、维护人员根据业务受理资料完成设备端口的配置，MDF跳线；
4、在机房MDF外线侧，进行ADSL预评估仿真测试；
5、外线布线施工；
6、安装ADSL用户端设备；
7、用户端ADSL线路测试；
8、用户端电脑设置；
9、用户端应用测试；
10、用户确认安装调试结果；
11、10050台回访用户；
12、建立用户档案。
一、ADSL业务入网开通时限是如何规定的？
答：集团公司规定：入网开通时限指自受理之日起，至为用户开通网络，实际使用的时间。平均值≤2工作日，最长为4工作日。各省分公司另有严格规定的以各省规定为准。
二、ADSL局端预评估――ADSL局端预评估有哪些必测项目？
答：1、线路物理层测试。
    2、ADSL仿真测试。
三、ADSL局端预评估――线路物理层需要进行哪些主要测试项目，其合格标准是多少？
答：在测量台侧，对线路物理层的必测项目有以下几项：
1、绝缘性能  R双线间以及单线对地  5MΩ 
2、环路电阻  R 环阻  900Ω

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