对客户进行有效管理(doc 27页)
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- 客户管理
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- 有效管理
对客户进行有效管理(doc 27页)内容简介
主要内容
对客户进行有效管理
建立客户数据库
1.动态管理
2.灵活运用
3.专人负责
4.组织客户系列化
客户管理的七大原则
1.渠道的有效性原则
2.渠道的整体效率最大化原则
3.渠道的增值性原则
4.分工协同原则
5.针对性竞争原则
6.集中开发,滚动发展原则
7.渠道管理中的动态平衡原则
对客户进行适当的激励
刺激客户的积极性
1.客户积极性下降的根本原因
2.提高利润,刺激客户的积极性
对客户实行信用管理
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对客户进行有效管理
建立客户数据库
1.动态管理
2.灵活运用
3.专人负责
4.组织客户系列化
客户管理的七大原则
1.渠道的有效性原则
2.渠道的整体效率最大化原则
3.渠道的增值性原则
4.分工协同原则
5.针对性竞争原则
6.集中开发,滚动发展原则
7.渠道管理中的动态平衡原则
对客户进行适当的激励
刺激客户的积极性
1.客户积极性下降的根本原因
2.提高利润,刺激客户的积极性
对客户实行信用管理
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