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客户KPI指标统计口径(doc 27页)

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客户管理
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客户KPI指标统计口径(doc 27页)内容简介

目录
1.集团信息化收入 1
1.1行业应用收入的指标口径 1
1.1.1行业应用收入指标定义 1
1.1.2行业应用指标统计口径 1
1.1.3具体行业应用指标设置及统计口径 2
1.1.3.1校讯通 2
1.1.3.2 农信通 2
1.1.3.3物流通 3
1.1.3.4银信通 3
1.1.3.5警务通 4
1.1.3.6医务通 5
1.1.3.7药讯通 5
1.1.3.8政务通 6
1.1.3.9电力通 6
1.1.3.10财信通 7
1.2标准化产品信息化收入的指标口径 7
1.2.1标准化产品信息化收入指标定义 7
1.2.2统计口径 8
1.2.3具体标准化产品指标设置及统计口径 8
1.2.3.1综合VPMN 8
1.2.3.2短号集群网 8
1.2.3.3集团短号 9
1.2.3.4无线DDN 9
1.2.3.5GPRS接入 9
1.2.3.6企业随E行 10
1.2.3.7企信通(ADC版/普通版) 10
1.2.3.8集团短信 11
1.2.3.9移动CRM(ADC/普通版) 11
1.2.3.10移动OA 11
1.2.3.11移动进销存(供应链)(ADC/普通版) 12
1.2.3.12企业信息机(MAS/普通版) 12
1.2.3.13小区短信 12
1.2.3.14集团彩信 13
1.2.3.15企业邮箱(ADC/普通版) 13
1.2.3.16手机邮箱(企业版)(PUSHMAIL)(MAS/ADC/普通版) 13
1.2.3.17 BLACK BERRY 14
1.2.3.18移动800 14
1.2.3.19移动总机 14
1.2.3.20集团彩铃 15
1.2.3.21 行业应用卡 15
1.2.3.22 集团通信录(沟通100通信录): 16
1.2.3.23 宽带接入 16
1.2.3.24 VOIP专线 16
1.2.3.25 IP-VPN 17
1.2.3.26 集团IP后付费 17
1.2.3.27主机托管 17
1.2.3.28企业名片(ADC/普通版) 18
2 集团信息化(MAS)/行业应用解决方案(ADC)推广 18
2.1集团信息化(MAS)到达数的指标口径 18
2.1.1指标定义 18
2.1.2统计口径 18
2.1.3指标数据来源 19
2.2 行业应用解决方案(ADC)到达数的指标口径 19
2.2.1指标定义 19
2.2.2统计口径 19
2.2.3指标数据来源 19
2.3行业应用客户端用户数的指标口径 20
2.3.1行业专用终端 20
(1)指标定义 20
(2)统计口径 20
(3)指标数据来源 20
2.3.2 OTA STK卡 20
(1)指标定义 20
(2)统计口径 20
(3)指标数据来源 21
2.3.3卡识读物 21
(1)指标定义 21
(2)统计口径 21
(3)指标数据来源 21
2.3.4手机客户端 21
(1)指标定义 21
(2)统计口径 21
(3)指标数据来源 22
3集团客户到达数/集团个人客户到达数 22
3.1集团客户到达数的指标口径 22
(1)指标定义 22
(2)统计口径 22
(3)指标数据来源 22
3.2集团成员到达数的指标口径 22
(1)指标定义 22
(2)统计口径 22
(3)指标数据来源 23

 


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