客户的心理分析(doc 13页)
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客户的心理分析(doc 13页)内容简介
摘要
一、购买动机分析
1、理性购买动机
2、感性购买动机
a、 理性与感性购买动机的区别与互相转化
b、感性购买动机的常见表现方式
安全、方便舒适、健康、吉利、尊贵
超前、投资升值、隐私、从众、人以群分
二、消费层次分析
1、住宅
安置型、安居型、小康型、豪华型、创意性
2、写字楼
3、商服用房
4、工业厂房
三、购买决策人分析
1、分析客户购买行为
a、 分析他购买商品的欲望,动机和习惯
b、分析购买行为
c、 分析他对房子的设计、户型、位置、物业的要求
d、客户对开发商的信赖程度,让客户知道开发商的实力
e、 购买行为的主要决策人和影响者
..............................
一、购买动机分析
1、理性购买动机
2、感性购买动机
a、 理性与感性购买动机的区别与互相转化
b、感性购买动机的常见表现方式
安全、方便舒适、健康、吉利、尊贵
超前、投资升值、隐私、从众、人以群分
二、消费层次分析
1、住宅
安置型、安居型、小康型、豪华型、创意性
2、写字楼
3、商服用房
4、工业厂房
三、购买决策人分析
1、分析客户购买行为
a、 分析他购买商品的欲望,动机和习惯
b、分析购买行为
c、 分析他对房子的设计、户型、位置、物业的要求
d、客户对开发商的信赖程度,让客户知道开发商的实力
e、 购买行为的主要决策人和影响者
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