客户关系管理初级培训(ppt 13页)
客户关系管理初级培训(ppt 13页)内容简介
主要内容
T6-客户关系管理
主要功能模块
主要业务流程
用户类型
客户管理
市场营销
销售管理
服务管理与知识管理
呼叫中心
老客户营销
订单协作与跟踪
分析决策
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T6-客户关系管理
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服务管理与知识管理
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