会议售后服务管理资料(PPT 32页)

主要目录：
1.海南会议市场分析
2.会议服务公司概况
3.会议服务公司操作流程
4.会议室布置与设备
5.会议礼品筹备
6.会议其他资料
主要内容：
咨询策划报价：
1、咨询
1】洽谈需求：详细了解会议的需求，建立初步方案。
2】提出预案：譬如在预算最适宜的会议场所、下榻的酒店、合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
2、策划：
1】主题确定：根据会议的级别、具体情况进行分析，确定会议主题，选择会议举办地，确定会议是否分解会场，选择分会场的地点，并提前预约。
2】模式定位：根据会议的需求，确定会议模式并设计会场的布局，提供会议所需设备，提前安放并调试好，确保会议的顺利进行。
3】议程安排：安排会议的时间、根据需求，设计物料样式、内容、图案，在确认后进行制作以及印刷，提前把印刷品送到指定位置并安排发放给与会人员。
4】人员接送：根据与会人员的具体情况安排车辆，提前在指定位置等待与会人员，把与会人员快捷、安全送到目的地。
5】人员餐饮：根据与会人员的喜好要求和下榻酒店的实际情况，推荐并预定各种形式的餐会，包括西餐、中餐、自助餐、宴会等。
6】协调关系：整合会议所有资源，根据会议公关需求，进行沟通协调，达到会议最佳效果。

 

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