客户忠诚管理讲义课件(ppt 23页)
客户忠诚管理讲义课件(ppt 23页)内容简介
主要内容
第七章 客户忠诚管理
第一节 客户忠诚的含义及意义
第二节 客户忠诚的分类
第三节 客户忠诚的价值及其管理
第四节 用心培养忠诚客户
第五节 客户流失管理
第六节 中间商客户的忠诚管理
第七节 网络营销的客户忠诚管理
本 章 小 结
思考与练习
实 训 题
案 例 分 析
..............................
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载