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客户服务工作(ppt 24页)

所属分类:
客户管理
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1540 KB
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相关资料:
客户服务工作
客户服务工作(ppt 24页)内容简介
主要内容
 1、现有客户关系维护
 2、客户关系管理
 3、客户投诉管理
 4、客户的开发工作
 5、各类展销会工作按排
 6、接待工作
 7、电话接听的礼仪
 8、电话邮购业务办理
 9、ISO审核

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