打造完美的客户服务讲义课件(ppt 41页)
打造完美的客户服务讲义课件(ppt 41页)内容简介
主要内容
第一部份:服务意识(心)
第二部份:察言观色(看)
第三部份:用心聆听(听)
第四部份:说的艺术(说)
第五部份:微笑服务(笑)
第六部份:身体语言(动)
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第一部份:服务意识(心)
第二部份:察言观色(看)
第三部份:用心聆听(听)
第四部份:说的艺术(说)
第五部份:微笑服务(笑)
第六部份:身体语言(动)
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