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客户满意度和服务培训课件(ppt 43页)

所属分类：
客户管理
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客户满意度和服务培训课件(ppt 43页)内容简介

目录
第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章  三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧


 


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