拜访客户技巧培训课件(ppt 18页)

拜访客户的技巧
一 事前准备重要性
①仪表 仪容
②了解客户知己知彼 百战百胜
A  是什么类型的客户?
B 去见什么职位的人?
C 客户最主要的需求
 D客户在什么位置
如 何 沟 通
①客套话
②进入主题(开门见山)
②效率障碍不可抗力因素影响效率
③服务障碍人之常情 价格便宜还要服务好
四, 总结
成功是属于你们的!

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