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某电器集团客户关系管理研究分析(pdf 70页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
电器集团,集团客户,客户关系管理,管理研究
某电器集团客户关系管理研究分析(pdf 70页)内容简介
主要内容
第一章前言
第二章客户关系管理理论综述
第三章海尔集团客户关系管理现状分析
第四章动态CRM:适用于海尔集团的CRM理论
第五章构建海尔集团动态C刚的策略

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