房产中介客户开发管理(ppt 40页)

主要内容
专业化工作流程
客  户  基  础
区分三段对话
成功建立客户基础
 常见的客户接触方法
电  话  接  触
电 话 接 触 要 点
信函接触
信函接触的要点
面对面接触
面对面接触的要点
客户开发的方法
陌生拜访
任务
人际关系开发
人际关系的范围
什么是目标市场开发？
目标市场的主要类型
开发前的准备工作
保持与客户的接触
职业性目标市场开发
选择职业目标市场应考虑的因素
客户介绍开发法
成功获得客户的介绍
业主类型中的特例
  研      讨：
自售/出租业主与经纪人合作的理由
接触时的要点
强 调 你 的 价 值
解决客户疑虑的C.D.D.C.技巧
建立信任
客户开发的六个步骤

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