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服务企业顾客非理性行为对员工影响的研究分析(pdf 63页)

所属分类：
客户管理
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服务企业顾客非理性行为对员工影响的研究分析(pdf 63页)内容简介
主要内容
第一章绪论
第二章：相关文献综述
第三章：模型的构建
第四章：实证研究
第五章：结论与展望
..............................

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