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服务营销及客户关系管理(ppt 49页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
服务营销,客户关系管理
服务营销及客户关系管理(ppt 49页)内容简介

主要内容
服务营销的基本理念
换个角度重新认识客户
战略视角的客户服务管理
竞争利器-客户关系管理

 

 


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