消费者行为学电子课件(ppt 296页)

目录
第一部分 消费者行为基础
第1章 导论
第2章 消费者研究
第二部分 个体因素与消费者行为 
第3章 消费者的感知
第4章消费者的动机
第5章 消费者的情绪
第6章 消费者的学习
第7章 消费者的态度
第8章消费者的个性、自我与生活方式
第三部分 环境因素与消费者行为
第9章 影响消费者行为的社会环境因素
第10章 影响消费者行为的文化与经济因素
第11章 影响消费者行为的情境因素

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