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酒店VIP客户接街与服务标准(doc 54页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
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酒店VIP客户接街与服务标准(doc 54页)内容简介

目  录
一、****的客源市场 3
二、为什么设立VIP4
三、谁是*****VIP5
四、*****VIP的等级  6
五、VIP接待总流程 7
六、各级别VIP接待程序、标准   8
七、*****VIP接待表格  39
八、(附件)CIP 42

 


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