客户关系管理之可口可乐讲义课件(ppt 30页)

主要内容
可口可乐的背景
竞争者—百事可乐
百事可乐的营销策略--产品
百事可乐的营销策略—定价
百事可乐的营销策略—渠道
百事可乐的营销策略—促销
可口可乐的营销策略--产品
可口可乐的营销策略—定价
可口可乐的营销策略—渠道
可口可乐的营销策略—促销
营销策略比较
可口可乐的营销策略--小结
可口可乐客户关系维系策略
百事可乐客户关系维系策略
客户关系维系策略对比
客户关系维系策略小结
可口可乐的产品市场
可口可乐的客户细分策略
CRM指导思想
客户关系指导理念的影响
客户关系管理重要性
CRM实施要点

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