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市场调查方法的选择(ppt 185页)

所属分类:
市场调查
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市场调查方法
市场调查方法的选择(ppt 185页)内容简介
主要内容
第七章   市场调查方法的选择
第一节     文案调查法
※市场信息的类别
一、文案调查法的特点
二、文案调查的功能
三、文案调查法的局限性
四、文案调查的渠道
1.企业内部资料的收集
2.企业外部资料的收集
五、文案调查的方式方法
2.文案调查的方法
目录的载体形式:
文摘的类型:
文摘的功能及作用:
二手资料收集的标准:
六、文案调查体系的建立
建立文案调查体系应做的工作:
(二)文案调查资料储存和管理方式
1.文案调查料储存和管理方式:
2.资料贮存和管理要点:
思考题
第二节  实地调查法
一、访问调查法
(一)访问调查法的特点:
(二)访问调查法的类型:
(三)几种主要的访问调查方法
1.面谈调查法
2、电话调查法
3、邮寄调查法
4、留置问卷调查
5、日记调查
(四)访问过程与访问技巧
接近被访问者可供选择的方式:
提问的种类和方式
引导和追问
(五)访问调查的实施
2、建立良好的人际关系
3.重视访问中的非语言信息
4.作好访问记录
(六)访问调查法的优缺点
2、访问调查法的缺点
二、观察调查法
(一)观察调查法的定义和特点
观察调查法的特点:
(二)观察调查法的基本类型
(三)观察技术
(四)  观察法的应用领域
(五)使用观察法的条件
(六)观察调查法的实施
1. 观察法应遵循的原则
2.观察法的一般程序
3.设计观察方案
4.观察的主要内容
5.观察法的分析
(七)观察法的优缺点
观察法的缺点
三、实验调查法
(一)基本概念
应用范围
2. 市场实验调查的基本要素
3.实验调查法的主要特点:
4.实验法的类型:
5.实验的有效性:
影响实验有效性的因素:
6.应用实验调查法的一般步骤
(二)实验设计
1.单一实验组前后对比实验
2.实验组与对照组对比实验。
3.实验组与对照组前后对比实验。
(三)实验调查法的实施
 1. 实验者的必备条件:
2.实验对象和实验环境的选择 :
3.实验过程的控制:
4.实验效果的检测和评价:
(四)实验调查法的优缺点
【思考与训练】

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